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Termos e Condições
Termos e Condições – Verde Farma
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Verde Farma, você concorda com todos os termos e condições aqui descritos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços. Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio.
2. Cadastro do Usuário
Para realizar compras em nosso site, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O uso indevido ou a inserção de dados falsos acarretará o bloqueio da conta e possíveis medidas legais.
3. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos, gráficos e layout, é de propriedade da Verde Farma ou de seus parceiros e fornecedores. A reprodução ou uso indevido sem autorização prévia é proibido e sujeito a sanções legais.
4. Preços e Disponibilidade
Os preços e a disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Em caso de erro de digitação ou sistema, a Verde Farma reserva-se o direito de cancelar pedidos processados incorretamente.
5. Pagamento
Aceitamos diversas formas de pagamento, como cartões de crédito, Pix e boleto bancário. O processamento do pedido será iniciado somente após a confirmação do pagamento.
6. Frete e Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região e a forma de envio escolhida. Os pedidos são processados em dias úteis após a confirmação do pagamento. A Verde Farma não se responsabiliza por atrasos decorrentes de terceiros, como transportadoras.
7. Política de Devolução e Trocas
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deverá estar em perfeitas condições, lacrado e sem indícios de uso.
8. Limitação de Responsabilidade
A Verde Farma atua exclusivamente como revendedora de produtos. Não nos responsabilizamos por efeitos, resultados ou uso indevido dos produtos comercializados. Todas as informações contidas nos rótulos são de responsabilidade dos fabricantes.
9. Privacidade
Respeitamos sua privacidade e mantemos seus dados protegidos. As informações fornecidas serão utilizadas apenas para processar pedidos e melhorar a experiência do usuário, conforme nossa Política de Privacidade.
10. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. É de responsabilidade do usuário verificar periodicamente esta página para estar ciente das atualizações.
11. Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com nosso suporte:
E-mail: contatoverdefarma@gmail.com
WhatsApp: (88) 99625-9750
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
12. Intermediação, Suplementos Alimentares e Responsabilidade do Cliente
A Verde Farma atua exclusivamente como uma empresa revendedora de suplementos alimentares, intermediando a venda entre o cliente e os fornecedores responsáveis pela fabricação, embalagem e envio dos produtos.
Não vendemos medicamentos, nem produtos sujeitos à prescrição médica. Todos os itens comercializados são classificados como suplementos alimentares, conforme a descrição fornecida pelos respectivos fabricantes.
Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar plenamente ciente e de acordo com os seguintes pontos:
A Verde Farma não fabrica, formula, rotula, embala ou manipula nenhum dos produtos comercializados.
Os produtos são adquiridos de fornecedores terceirizados e distribuidores confiáveis, sendo revendidos conforme recebidos — lacrados, com apresentação original.
Eventuais divergências relacionadas a rótulo, composição, cor, validade, embalagem ou outras características são de responsabilidade exclusiva do fabricante.
A Verde Farma mantém um canal de suporte dedicado e está sempre à disposição para intermediar a solução de qualquer problema, buscando oferecer a melhor experiência possível.
A Verde Farma não realiza o envio físico, sendo o transporte e a entrega de responsabilidade dos parceiros logísticos ou fornecedores.
Problemas relacionados a atrasos, avarias ou extravios serão tratados com suporte logístico, com a intermediação da Verde Farma, quando necessário.
Todos os produtos são fornecidos lacrados, e é responsabilidade do cliente verificar a integridade da embalagem no momento do recebimento.
Os suplementos alimentares não substituem orientação médica.
É de responsabilidade do cliente consultar um médico ou nutricionista antes de iniciar o uso de qualquer produto, especialmente em casos de gravidez, lactação, doenças crônicas ou uso de medicações.
A Verde Farma não garante resultados individuais e não se responsabiliza por reações adversas, uso incorreto ou expectativas não atingidas.
13. Importante – Funcionamento da Verde Farma
⚠️ Importante: A Verde Farma não fabrica, rotula, embala ou manipula os produtos vendidos. Atuamos exclusivamente como revendedores, adquirindo de fornecedores confiáveis e repassando os pedidos para que sejam enviados diretamente ao cliente, lacrados, conforme recebidos do fabricante.
Como operamos no formato de loja digital, os produtos não passam por nossa estrutura física.
Em caso de qualquer dúvida ou problema com embalagem, rótulo, composição ou entrega, nosso suporte está à disposição para intermediar a situação com agilidade, atenção e transparência, sempre buscando a melhor solução para o cliente.